У Львові ліквідували чергу за закордонним паспортом

Як повідомляє Depo.Львів з посиланням на прес-службу Львівської міськради, у Центрах надання адміністративних послуг Львова "живу чергу" для замовлення біометричного паспорту перевели в електронну.

Чергу відкриватимуть щотижня в понеділок.

"В нас протягом останніх двох місяців дуже сильно зріс попит на замовлення біометричних паспортів, і ми зрозуміли, що "жива черга" не є ефективною, бо були непорозуміння серед мешканців, які мали претензії щодо організації процесу. Тому щоб уникнути непорозумінь серед мешканців міста і області, з 21 лютого в ЦНАП послугою "Оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон" можна скористатись виклично за попереднім записом – ця послуга в режимі "живої черги" не працює", - розповіла директор департаменту адміністративних послуг ЛМР Валентина Бартошик.

Раніше було складно записатися в електронному режимі, тому що кількість місць була обмежена, бо акцент був на "живу чергу".

"Сьогодні ця кількість зросла, вона стала втричі більшою – тобто ми втричі збільшили кількість місць через онлайн-запис. Тому зараз на одну годину запис зможе здійснити три клієнта на отримання закордонного паспорта, та один клієнт на отримання паспорта громадянина України у вигляді ID-картки", - розповіла Бартошик.

Водночас "живу чергу" для замовлення паспорта у вигляді ID-картки (паспорт громадянина України) – залишили, і вона актуальна. Водночас особи пільгових категорій обслуговуються позачергово без попереднього запису.

Нагадаємо, адміністраторів львівських ЦНАПів хочуть однаково одягнути.